安丘市輝渠鎮衛生院認真落實《醫療機構臨床實驗室管理辦法》，不斷強化醫院臨床實驗室管理，按照衛計行政部門要求認真開展臨床實驗室室內質量控制和臨床實驗室室間質量評價，臨床檢驗水平得到提升。

　　該院領導在“醫院管理年”活動期間進一步加強了《醫療機構臨床實驗室管理辦法》的宣傳，定期專題研究提高醫療質量、保證醫療安全的工作，確立質量與安全工作的重點目標，組織開展經常性監督檢查，針對存在問題落實持續改進措施。建立健全了醫院質量管理委員會和科室質量管理組織，院長為醫院醫療質量管理第一責任人，各科主任或負責人為該科醫療質量管理第一責任人，醫院領導每季度至少召開一次專題醫療質量與保障醫療安全工作會議；規范消毒、滅菌、隔離與醫療廢物管理工作，嚴格執行無菌技術操作、消毒隔離工作制度，重點加強了手術室、口腔科、內窺鏡等部門的醫院感染管理工作，提高了醫院感染診斷水平，做到了有效預防和控制醫院感染；各項醫院感染管理工作有規范的記錄，一次性醫療用品嚴把進貨關、毀形關和廢物上交處理關；各科和院感辦嚴格按照法律法規要求進行傳染病的監測與上報工作，原則上本院不收治傳染病病人，醫務人員在診治中發現傳染病人后告知病人到傳染病院（科）治療，對在本院治療過程中出現的一般傳染病人不宜及時轉院的，設置了單獨病房進行必要的隔離；合理布置科室，優化服務流程，根據病人就診流量，實行彈性排班，提高掛號、收費、取藥等窗口人員工作效率，制定檢驗、心電圖、超聲、影像等常規檢查報告時間規定，有效縮短了患者等候時間；加強了掛號管理，創新掛號便民方式，提高預約掛號比例，進一步加強了就診流程指導，在顯著位置設置導醫流程牌，增加專家門診數量；根據科室設置，合理設置標牌，做到科室、服務標識規范、清楚、醒目、易懂；為患者提供清潔、舒適、溫馨、私密性良好的診療環境，所有科室均設置私密診室與治療室，加強便民服務，制定切實可行的便民服務措施，大力營造清潔、舒適、溫馨的就醫環境。（王海廷）