近日，安丘市景芝中心衛生院開展了“換位思考，提升服務”活動：一是開展一次“假如我一位病人”的換位思考大討論，要求全體干部職工以病人的身份深入換位思考，將心比心，深層次感受患者及家屬的痛苦與焦慮、需求與期望等，進一步強化自己的責任意識，明確自己改進的方向，以便更好地為患者服務。按照活動設計，先以科室為單位討論交流，然后每人將思考、討論的內容寫成文章上交，該醫院再對上交的文章擇優進行表彰和獎勵；二是舉行一次以“假如我是一位院長（科主任、護士長）”為主題的演講比賽，集思廣益，群策群力，以提升醫院整體管理水平。各科室先自行組織演講，然后推選優勝者參加全院的演講比賽，醫院將對獲獎者進行表揚和獎勵。（閆繼東）