近年來，安丘市石堆鎮衛生院堅持人性化服務，以病人為中心，提升服務水平，構建醫患和諧。在所有病房、門診治療室配置有線電視、空調、微波爐等，在病房里安裝了呼叫系統，專門安排醫生護士定時巡視，搞好醫院食堂建設，努力為病人提供衛生、可口、價廉的飯菜，24小時免費提供冷熱水、針線、充電器等，對行動不便的病人提供輪椅推車，從細微處讓病人體會到家的溫馨。為從根本上解決群眾的看病難、看病貴問題，在鎮黨委、政府的支持下，重點圍繞實施農村合作醫療、提高農民抗大病風險能力的問題，建立健全監督管理制度，把辦事程序、服務項目、收費標準、醫德醫風要求等全部公開公示，全面接受群眾監督。建立完善自查自糾制度，針對服務態度、醫療質量、醫患關系、收費標準、投訴信件，實行值班查、崗位查、班后查、重點查，做到邊查邊改、立改立行。此在全院門診開展了“人民放心好醫生”爭創活動，響亮地提出了“三不”口號，即“不開大處方、不收患者紅包、不拿藥品回扣”，大大減輕了患者負擔，使醫院“為百姓著想、謀百姓健康”辦院理念得到進一步彰顯，深受群眾的好評。（張建鳳）