濰坊日報社濰坊融媒訊 今年來，為扎實推進離休干部“一人一策”親情化個性化多樣化服務工作，安丘市聚焦“三個一”，抓實關愛關懷離休干部，為離休干部安享晚年提供更加精準便捷的服務。

到老干部家中解疑答惑。（資料圖）

　　一月一訪，梳理信息明需求。建立“一對一”聯系服務離休干部制度，簽約家庭醫生每月一次上門提供健康監測和隨訪服務，并做好巡診記錄，為“出門難”離休干部提供健康服務；各單位分管負責同志發揮“領頭雁”作用，每季度親自上門與離休干部交心談話，向離休干部匯報單位工作開展情況，聽取意見建議，現場答疑解惑；各單位精心選配業務熟、素質高、責任感強的老干部工作者擔任離休干部聯絡員，每月至少上門或電話聯系離休干部一次，“面對面”溝通，細心解答離休干部提出的問題，詳細記錄他們的思想動態及精神狀況以及困難問題，便于“一對一”跟進解決困難。

　　一人一檔，分類管理有重點。通過電話隨訪、上門核實等方式核準離休干部信息，建立離休干部個人信息臺賬，信息采集做到“十全”，包括原工作單位、家庭住址，共同居住人員、身體健康狀況等10項個人信息，確保離休干部信息全覆蓋。建立《離休干部“一人一策”精準服務工作臺賬》，確定“一對一”精準服務隊伍，印發“精準聯系服務卡”發放到每一名離休干部手中。制定信息動態調整和服務跟進長效機制，實現離休干部信息動態化、管理規范化、服務精準化，為開展“一人一策”親情化個性化多樣化服務提供科學依據。

　　一人一策，跟進服務解難題。堅持離休干部生日必訪、生病住院必訪、重大節日必訪、特殊困難必訪、家庭發生重大變故必訪“五必訪”工作原則，建立服務聯絡工作群、家庭醫生簽約服務工作群，利用上門走訪、電話隨訪、上門巡診之機，持續關注他們的精神、生活、心理等方面情況，第一時間跟進解決。聯合安丘市民政局、安丘市衛生健康局、安丘市醫療保障局等相關部門，針對離休干部學習教育、醫療保健、困難幫扶等需求，建立個性化服務清單，優化服務措施，實現離休干部“事情有人管、生病有人問、過節有人賀”的常態化服務機制，不斷增強離休干部獲得感、幸福感。

　　濰坊日報社全媒體記者: 王玉芳/文圖
通訊員:劉蕾