寄養亂象頻生 不妨先立規矩

□濰坊融媒評論員 趙春暉

　　這個春節假期，被寵物寄養困擾的人不在少數。據《法治日報》消息，數據顯示，2023年我國寵物犬數量達5175萬只，寵物貓數量達6980萬只，已成為全球第二大寵物市場。春節期間，各地的寵物寄養市場需求快速增長。然而寵物寄養需求火爆背后，一些寄養機構存在的收費不合理、管理不透明、操作不規范等問題被頻頻曝光，寵物主們對此很是頭疼。

　　近年來，寵物寄養服務興起，已逐漸成長為一種經濟“新業態”。像春節這種長假，需求量更是驚人，各地寵物寄養機構出現了“一籠難求”的情況，價格也逐漸水漲船高。

　　對于消費者來說，選擇寄養，是為了讓寵物得到專業照顧。但寵物寄養過程涉及寵物生活的方方面面，事項繁雜，很容易出現各種問題。如果寄養機構不夠專業、遇到問題不能及時妥善處置，就容易產生不必要的糾紛和矛盾。

　　我國的寵物經濟目前仍處于初級發展階段，伴隨著行業發展，競爭日益激烈，這個新興行業暴露出不少問題，寄養價格體系混亂、服務標準不統一、相關資質不健全、管理不透明、操作不規范、虛假宣傳等不一而足，嚴重損害了消費者的合法權益，不利于行業未來的大發展。

　　目前，寵物寄養服務并未存在細化的行業標準，并不斷暴露出的問題，需要有關監管部門和行業組織緊跟時代腳步，結合市場實際情況，探索建立健全行業標準和監管制度，提高準入門檻，嚴格審核商家是否具備相應經營資質、經營場所是否符合相關法律規定等，并加大監管和檢查力度。對不符合規定的商家，要根據規定進行相關處罰，不能讓消費者吃“啞巴虧”，陷入維權無門的窘境。

　　對于商家而言，推出更多細化服務，對被寄養的寵物多一點愛心，才能贏得消費者的信任和良好口碑。對于消費者來說，在選擇寄養前，應該提前確認商家資質，并簽訂書面協議，規定寄養期間寵物接受的服務內容、收費內容、風險責任等，最大程度厘清問題責任，避免推諉扯皮。

　　寵物經濟未來發展前景廣闊，前提是在行業發展初期就要予以規范，不能任其野蠻生長，這需要監管部門、行業組織、商家和消費者共同努力。明確規矩、加強監管、升級服務，全力保障消費者和寵物的權益，才能讓整個寵物服務市場更規范、透明，讓寵物經濟迎來更大發展。