濰坊日報社濰坊融媒訊 2月13日一早，坊子區鳳凰街道西白羊埠社區網格員張健接到e網強壘平臺推送的居民上報信息，九龍灣小區一處消防栓管爆裂。張健立即聯系物業維修人員趕到現場，發現裂開的消防栓正不斷地往外噴水。

工作人員及時修理消防栓漏水問題。

　　“幸虧來得及時，不然不僅嚴重浪費水資源，還有可能浸泡到附近的其他設施。”經過半天的努力，終于解決了消防栓漏水問題，物業工作人員吳從祿雖然身上被打濕，卻依然露出了燦爛的笑容。

　　一會兒是信息采集員，一會兒是調解員，一會兒是安全檢查員……今年來，鳳凰街道深入推進“睦鄰黨建”建設，基層治理能力有效提升，作為社區網格化服務管理的“眼睛”“抓手”“觸角”，網格員們在平凡的崗位上發揮先鋒模范作用，用堅強的毅力和實際行動做好群眾的“貼心管家”。

　　民呼我應，傾力服務排憂解難。近日，鳳凰街道鳳山社區伯爵公館小區居民岳先生向社區反映，在安裝新能源汽車充電樁時遇到困難，希望工作人員出面協調解決。了解到岳先生的訴求后，社區網格員黃東菊第一時間趕往現場了解情況。

網格員實地為居民協調充電樁安裝問題。

　　岳先生說：“安裝充電樁需要插口和電線，安裝人員說需要破壞地面把電線引過去，但這樣也同時破壞了物業的相關規定，對小區環境也有所影響，所以安裝工作沒法開展。”黃東菊通過現場查看，發現車位西面不遠處路面上有道裂縫可以引線，于是積極溝通物業和安裝人員進行協商，選出最優方案，最終問題得到了很好解決。

網格員曹福林幫居民將面粉扛上樓。

　　鳳凰街道雙羊社區基金會小區樓棟內均未安裝電梯，老年人將米面油等日常生活重物搬運上樓成了難題。2月13日下午，社區網格員曹福林在該小區日常巡查時發現居民李大爺拎著面粉準備爬樓，曹福林看到后，二話不說便幫他將東西扛上樓，并留下了自己的聯系方式，叮囑老人以后有任何困難可以隨時聯系他。

　　濰坊日報社全媒體記者: 劉曉杰/文圖