連日來，高新區新城街道充分發揮36個社區黨委“樞紐”作用，依托“社區書記接待日”向下指導物業開展服務、改進工作，向上溝通協調各類資源，提高問題處置效率，讓居民實打實感受到小區治理更精細、更高效，讓社區更加文明和諧。

　　“我就是去‘接待日’活動現場坐了坐，提了一嘴，沒想到社區就真的把咱說的放心上了！這行動力，必須點贊！”蓉花社區恒信君悅世家小區居民岳女士說。針對恒信君悅世家小區“社區書記接待日”居民反映的入戶門異味的問題，蓉花社區工作人員積極協調物業主動作為，經過多方入戶走訪調查，征求業主意見，協調聯系開發商及前期施工單位，為近200戶居民免費更換入戶門。

　　河北社區水利局宿舍是一個老舊小區，在“社區書記接待日”上，河北社區黨委書記張華慶了解到因小區物業力量不足，綠化帶內枯枝長期未清理，影響小區環境的同時也帶來了消防安全隱患。他多方協調“雙報到”單位濰坊市計量測試所、社區星河黨員志愿服務隊、轄區退役軍人等40余人，迅速開展清理工作，共計清理枯枝6車，高效高質地解決了困擾居民的問題。

　　“以前遇到麻煩事兒不知道怎么處理，現在社區書記直接來小區現場，有問題就直接說明白，立時就給解決了！”提起社區組織清理環境一事，河北社區水利局宿舍居民李先生豎起了大拇指。

　　在開展“社區書記接待日”之前，社區會把通知提前發到相關小區的居民群里，提高知曉率?；顒蝇F場，還會聯合共建單位同步開展義診、義剪、刷地墊等便民服務活動，為接待日“聚人氣”，充分匯集民智民策，畫好共建共治共享“同心圓”。

　　通過“社區書記接待日”活動，社區、物業主動靠前、聯動治理，提供前置化垂直服務，讓居民的關心事、操心事、煩心事件件都有了落實和回應，街道物業管理類熱線訴求數量實現逐月遞減，今年二三月份環比分別下降23.1%、15.7%。